উত্তর: ই-কমার্স হচ্ছে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে বাণিজ্য করার পদ্ধতি। যেকোনো পণ্য বা সেবা বাণিজ্যের প্রাথমিক ধাপ হচ্ছে বিক্রেতার কাছে থাকা পণ্য ক্রয় করা, ক্রেতা কর্তৃক বিনিময় মূল্য পরিশোধ করা এবং বিক্রেতার সঙ্গে ক্রেতার সারসরি যোগাযোগ। কিন্তু তথ্য প্রযুক্তির এই যুগে বিক্রেতা তার পণ্যের ছবি, ভিডিও ইত্যাদি ইন্টারনেট দিয়ে তার দোকানটি খুলে বসতে পারে। তবে এক্ষেত্রে তার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি ওয়েবসাইট চালু করতে হবে। যেকোনো ক্রেতা অনলাইনে তার পছন্দের পণ্যটি পছন্দ করতে পারেন, ক্রয় করতে পারেন এবং ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মুল্য পরিশোধ করতে পারেন। মূল্য প্রাপ্তির পর বিক্রেতা তার পণ্যটি ক্রেতার ঠিকানায় নিজে অথবা পণ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে পাঠিয়ে দেন।